Rückerstattung & Garantie

Vollumfängliche 30-Tage-Geld-zurück-Garantie:

Unbeschädigte Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden, egal aus welchem Grund. Nachdem wir den Artikel erhalten und geprüft haben, wird Aiper Ihre Rückerstattung bearbeiten. Bitte beachten Sie die folgenden Richtlinien:

* Rücksendungen müssen alle Zubehörteile enthalten.

* Die Artikel müssen originalverpackt sein.

* Bei Garantieansprüchen, die nicht der Produktqualität unterliegen, ist der Käufer für die Zahlung der Versandkosten verantwortlich. Aiper erstattet lediglich die Kosten für das Produkt selbst.

* Rücksendungen können abgelehnt werden, falls die Artikel nicht alle Zubehörteile oder die Originalverpackung enthalten.

Garantieansprüche bei qualitätsbedingten Problemen

Die beschränkte Garantie von Aiper ist auf das Land beschränkt, in dem das Produkt erworben wurde.

Die Garantie für alle Ersatzprodukte gilt für den gleichen Zeitraum wie für das defekte Originalprodukt oder max. drei Monate nach dem Austausch, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Die Garantie auf Produkte erlischt, nachdem sie vollständig erstattet wurden.

Produkt

Garantiezeiten(Monate)

 Seagull 600 12
 Seagull 1000 12
 Orca 800 Mate 24
 Orca 1200 pro 24
 Orca 1300 24
 Orca 2000 24

Verbrauchsmaterial (z. B. Filtereinsatz)

 3

Antriebs- oder Steuereinheit unbegrenzt

Alle innerhalb der Garantiezeit

Ablauf:

* Der Käufer muss einen Kaufnachweis erbringen.
* Aiper wird dokumentieren, welche Schritte der Käufer unternommen hat, um das Problem mit dem Produkt zu beheben (falls zutreffend).

* Der defekte Artikel wird zur Qualitätsprüfung eingeschickt.

* Die Garantie für den Artikel erlischt, falls der zurückgegebene Artikel und der registrierte Artikel nicht identisch sind oder wenn der defekte Artikel nicht zurückgegeben wird.

Gültiger Kaufnachweis:

* Bestellnummer von der offiziellen Website, auf der der Kauf getätigt wurde, oder Bestellnummer von einem autorisierten Aiper-Händler.

* Datierter Kaufbeleg von einem autorisierten Aiper-Händler, der eine Produktbeschreibung und den Verkaufspreis enthält.

Bitte beachten Sie, dass für die Bearbeitung eines Garantieanspruchs mehr als eine Art von Kaufnachweis erforderlich sein kann.

Der Versand muss vom Käufer übernommen werden, wenn:

* Artikel aus defektunabhängigen Gründen zurückgegeben werden.

* Das Land, in dem der Artikel gekauft wurde, sich von dem Land, in dem der Garantieanspruch eingereicht wird unterscheidet.

* Versehentliche Rücksendung veranlasst werden, z.B. von persönlichen Gegenständen oder falschen Produkten.

* Rückgabe von Artikeln, die als defekt gemeldet wurden, aber von der Aiper-Qualitätskontrolle als einwandfrei befunden wurden vollzogen wurden.

* Rücksendung defekter Artikel durch internationalen Versand geschieht.

Nicht von der Garantie abgedeckt:

* Produkte ohne ausreichenden Kaufnachweis.

* Verlorene oder gestohlene Produkte.

* Artikel mit abgelaufener Garantie.

* Nicht qualitätsbezogene Rückgabegründe.

* Reparaturen durch Drittanbieter.

* Artikel, die durch den Kunden beschädigt wurden, z.B. durch Stürze, extreme Temperaturen, unsachgemäße Bedienung von Geräten.

* Käufe bei nicht autorisierten Händlern.

(Aiper bietet auch einen Service außerhalb der Garantiezeit an; bei Problemen wenden Sie sich bitte an service@aiper.com)

Aiper ist nicht haftbar zu machen für:

* Datenverluste, die durch die Verwendung von Aiper-Produkten entstehen.

* Persönliche Gegenstände, die irrtümlich an Aiper geschickt wurden.

North America

Australia

Europe

[]